尊重病人隐私,尽量减少工作人员间的交谈
病区设有医生与病人或亲属交谈的空间,为了避免打扰医生的谈话,护士取医嘱本时均在活动窗口进行。病房按病人的需求设有充裕的私人空间,多床位病房每一床单元均有屏风,使之相对隔开。
为病人提供优雅舒适的休养环境
病房要为病人提供陪护空间及其设备,但病房的储物空间有限,因此要防止放置过多的与疗病无关的物品;有效利用颜色营造温暖氛围,病房多采用淡雅、和谐的色彩;在病床边,安装病人可以控制室内照明度高低的按钮,且灯具多显色性好,略偏暖色,病室内有舒适的家具,地面、门、窗、呼叫系统等,都有减少噪音的装置,以保持安静的休息环境。
充分考虑残疾人士的需求
在停车场便开始为残疾人提供设施,每一设施均有显眼的指示牌。如设有残疾人士歇息的地方;有残疾人专用浴室;各种操作按钮均符合残疾人方便使用(如电梯按钮上有盲文);就诊流程上减少病人的移动距离等。
环境、设施着眼于安全需要
病房设有安全锁,并有设计合理的手扶栏杆;走廊明亮宽敞,并且在其拐角处尽可能减少锐角,还设有反光镜以避免相撞;病床、推车、手术床可进行机械交换,不需要上、下床搬动病人;有明显的防滑标识,以避免意外发生。
高水平的医院内部整体设计
整个医院从颜色的变化、清晰的标识、悦目的图画、形象的雕塑、美丽的庭院以及绿地的布置中,创造了一个令人心旷神怡、赏心悦目的整体环境。
随着人民群众生活质量和医疗保健需求的不断提高,人们对就医环境也有了新的认识和追求。医院除了要提供高超的诊疗技术、优质的服务外,提倡以人为本,构建充满人性化的家居式医院环境也是不容忽视的。通过参观新加坡的医院,尤其对其在环境设计上有感于以下几方面,以供大家参考。
在医院管理理念中,要改变以往医院仅仅是提供医疗、诊治的场所,而忽略了医院建筑设计以及室内外布局等是医疗服务中的重要组成部分的观念。
我国的医院设计者应细心观察,从病人的角度来考虑医院整体设计上的各种细节问题,使之能在设计中找到许多能做得更好的地方,这样才能体现“以人为本”的宗旨,使医院成为每个病人温馨的家。
在医院的设计中,可以适当运用符合病人心理需求的色彩、造型以及绿化环境等,强调医院的特殊性,以较好的视觉心理效应来完善医院的整体设计。
认真学习和借鉴国外先进的医院设计理念,结合我国医院的特点和具体情况,做到医院建筑、设施应以病人为中心,医疗程序要以方便病人为主导。
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