未来医院智慧的后勤部是怎么样的

行业新闻 | 2015-12-8

对于国内人满为患的医院来说，是否会向“未来医院”的方向发展，除了出于经济效益的考量，还有一个决定因素是未来医院的管理模式是否可以切实地提高医院的运转效率？

“我们现在是两个院区，门诊量每年达到350万，住院病人大概10万，手术量包括门诊小手术在内有9万多。通过更高效率的医院运行，我们已经将平均住院日大幅降低，2009年的时候平均住院日是12天，到今年10月份统计时已经到了7.8天。所以在整体效率空间没有增加的情况下如何来发挥效率，这是所有医院需要思考的。”浙江大学医学院附属第二医院副院长游向东向记者透露。

这家在1881年由一位英国基督教徒创办的教会医院，现在已经走过了130多个年头，目前该院每年可以完成5000到6000例的国内远程会诊，还有将近1000例的国际远程会诊，医疗信息化走在了全国多数医院的前头。

事实上，有关如何更快地跻身“未来医院”行列，游向东认为当务之急就是做好“智慧后勤”。

“我想在后勤信息化里实现的目标，主要是有效地控制运营成本，以及降低各类的风险，并且使工作简单化，因为考虑后勤整个人员队伍的特点，程序不能过于复杂。”游向东透露，他们医院目前在“智慧后勤”上已经开始应用的是后勤设备的PAD系统，“我们统一各个班组，每个人只能用自己的工号、自己的密码登录，才能够记录上班的数据。所以有的人员如果让别人替代考核，最后展现出来绩效考核也是别人的，这个系统可以帮助实现值班、排班、巡检记录、异常报告在一个统一的信息平台中管理。”

在游向东看来，要想做“智慧后勤”，一个很大的障碍点可能来自于目前医院后勤人员的资质，“在临床学科，医院都会去引进博士、博士后、国际国内顶尖的专家，后勤其实也需要。如果哪一天医院停电停水停气，哪怕停十分钟，不要说对病人带来伤害，对我们整个运行，对医院的社会声誉都会产生非常严重的后果。”

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