调解是有效办法，打官司往往旷日持久
病人发现自己被误诊怎么办？
由德国法定医疗保险最高联合会资助的德国独立患者咨询服务处，自2006年成立以来，专门为患者提供免费、中立且独立的咨询服务。其柏林分处工作人员米夏埃拉·施瓦伯向本报记者介绍，病患可以通过三个渠道为自己维权。
第一是向自己的医疗保险公司寻求帮助。“所有的医疗保险公司，都有针对医疗事故提供咨询的服务处。病患怀疑自己被误诊后，可以第一时间联系医保公司寻求帮助。”
第二是向误诊医生所在的医生协会的调解处提出申诉。调解处通常会成立专家组对事故进行鉴定调查，从民事纠纷的角度在庭外调解医疗纠纷。“通常一个申诉需要一年半的时间才有结果。”
第三，如果庭外调解无果，还可以诉诸法律，起诉医生。但此类诉讼，一般要等上三年五载才有结果，比如今年8月18日在波恩结束的一起诉讼中，女病人去世已经4年，才最终裁定其死亡是医生误诊导致。
“前两个渠道免费，且进程相对较快。但如果权利依旧无法得到维护，法律永远是最后的保障。”施瓦伯强调说。
日本设立了独立的医疗事故评价仲裁机构和医疗赔偿责任保险制度。一旦发生医患纠纷，患者可通过国民生活中心帮助协调，与医院达成和解；也可通过医事纠纷处理委员会走仲裁或法律程序。
俄罗斯的患者如果认定自己的健康或生命受到医疗事故的侵害，可以向相关医院或其上一级领导部门、当地司法机关和医保机构提出索赔。对于诊疗过程中的侵权事件，患者也可以向俄罗斯卫生监察机构投诉。曾有网友在圣彼得堡目睹救护车护工粗暴搬运昏迷中的病人，就用手机拍下并传到网上，卫生监察机构发现后立即对那家医院进行调查。
调解，也在美国普遍运用。根据美国法律规定，医务人员和医院都要购买医疗责任险，患者也要购买医保。一旦出现医疗事故或差错，双方的保险公司会出面，减少医患直接冲突。由于医药费多由保险公司支付，保险公司也会对医疗过程进行监督。患者利益受损容易得到专业鉴定，患者可通过各种途径得到赔偿。
据美国朱氏国际卫生管理顾问服务公司首席顾问朱晓伟介绍，出了医疗纠纷，医院门诊部的主任办公室会先与患者或家属充分沟通，如沟通无效，律师便会出面，再由医院的风险管理部门负责调解或出庭应诉。各州的健康署也都设有投诉办公室，可对医生直接罚款甚至吊销其行医执照，还会将处理结果在健康署的网站上公布，患者在选择医生时可以查到案底。有劣迹的医生也会被美国医师协会列入黑名单，从此不会被美国境内任何医疗机构聘用。前述德克萨斯儿童医院事故发生后，医患双方律师选择调解途径进行了赔偿。“目前，美国85%的医疗事故选择调解、仲裁等非诉讼途径，省时又省钱。”朱晓伟说。
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